A tecnologia  Voz Sobre Protocolo Internet (IP), também conhecida como VoIP, tem se popularizado ultimamente. Isto se deve aos benefícios que as empresas tem enxergado ao adotá-la como comunicação interna. Esta tecnologia consiste em utilizar a rede de Internet para realizar chamadas telefônica - ferramente que tem sido cada vez mais incluída no nosso dia a dia, como no caso do WhatsApp, Facebook Messenger e Viber.

 

Uma das grandes vantagens é a possibilidade de realizar chamadas de voz sem os custos de um circuito exclusivo para voz que depende de sistemas comutados. A qualidade da conversa por meio de IP depende da qualidade de Internet. Caso não esteja rápida o suficiente, podem ocorrer falhas na voz ou atrasos.

 

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